Registers: official, neutral, colloquial
Mastery means choosing the right register: the same idea sounds different in a government letter, a news article and a chat with friends.
| official | neutral | colloquial |
|---|---|---|
| Просимо Вас надати документи. | Надішліть, будь ласка, документи. | Скинь документи, ок? |
| отримати | отримати | дістати / взяти |
| Дякуємо за звернення. | Дякую за лист. | Дякс! |
| перепрошуємо за незручності | вибачте | сорі |
Markers
- Official: Ви with a capital, first person plural (просимо, повідомляємо), set formulas, no emotion.
- Colloquial: diminutives, particles (ну, же, от), loanwords (ок, сорі), short forms.
Examples
- Повідомляємо, що Вашу заяву розглянуто.We inform you that your application has been reviewed.
- Ну ти даєш!Wow, you really did it! / You’re something else!
- Надішліть, будь ласка, документи.Please send the documents.
- Скинь фото, ок?Send the photo, okay?
- Дякуємо за Ваш лист.Thank you for your letter.
Common mistakes
- ✗ Сорі за незручності, шановні клієнти.✓ Перепрошуємо за незручності, шановні клієнти.An official message needs a formal apology, unlike casual English sorry.
- ✗ Просимо Вас скинути документи, ок?✓ Просимо Вас надіслати документи.The official register has no slang words such as ок or скинути, unlike casual English.
- ✗ Повідомляємо тобі, що заяву розглянуто.✓ Хочу сказати, що твою заяву розглянули.A friend is addressed in a neutral way, without the official first person plural.
- ✗ Дякс за ваш відгук.✓ Дякуємо за Ваш відгук.An official reply cannot use a colloquial abbreviation, as English thanks would be too casual.
- ✗ Шановний пане директоре, дякс за лист.✓ Шановний пане директоре, дякуємо за лист.A formal letter requires full words, not slang.